Auderghem

Informaticien à Auderghem

PC en panne à Auderghem ? Du Parc des Princes au Rouge-Cloître, on arrive en 15 minutes. Dépannage, réseau, sécurité — votre informaticien de proximité.

Réactif et disponible

10+ ans d'expérience

4.8/5 satisfaction

02 588 23 99 Demander un rappel

Votre informaticien à Auderghem

Intervention à domicile et à distance dans votre commune

0 d'expérience

Réactif prise en charge rapide

Certifié expertise reconnue

0 satisfaction clients

Nous accompagnons les habitants et professionnels d'Auderghem dans tous leurs besoins informatiques. Du quartier résidentiel du Parc des Princes aux abords boisés du Rouge-Cloître, en passant par Val-Duchesse et le Transvaal, notre technicien se déplace chez vous pour résoudre vos problèmes de PC, Mac, réseau ou sécurité.

Exemples d'interventions récentes

Remplacement d'un disque dur par SSD et migration Windows 11 dans une villa du Parc des Princes
Configuration d'un réseau sécurisé pour un cabinet comptable avenue de Val-Duchesse
Dépannage d'urgence d'un serveur pour une pharmacie du quartier Saint-Julien

Nos Services

Des solutions informatiques complètes pour particuliers et professionnels

Maintenance Informatique

Entretien préventif et dépannage de vos ordinateurs à Auderghem. Du Parc des Princes au Rouge-Cloître, nous gardons vos équipements en forme.

Sécurité Informatique

Protection antivirus et sauvegarde de données pour les particuliers et cabinets professionnels d'Auderghem. Sécurisation de vos informations sensibles.

Installation Réseau

Configuration WiFi et câblage réseau dans les villas du Chant d'Oiseau et les appartements du boulevard du Souverain. Couverture optimale garantie.

Solutions Cloud

Migration cloud et sauvegarde en ligne pour les professions libérales d'Auderghem. Accédez à vos fichiers partout en toute sécurité.

Conseil Informatique

Audit et recommandations pour particuliers et PME audergemoises. Nous vous guidons dans le choix du matériel et des logiciels adaptés.

Formation

Cours personnalisés à domicile à Auderghem : prise en main de votre PC, tablette ou smartphone, maîtrise de vos logiciels au quotidien.

Nos Tarifs

Tarifs transparents et adaptés à vos besoins

Dépannage ponctuel

Particuliers

115€ /heure (TTC)

Dépannage ponctuel à domicile pour particuliers

Pros

115€ /heure (HT)

Dépannage ponctuel pour entreprises

Minimum d'une heure pour les dépannages.
Frais de déplacement : 35€ TTC

Besoins récurrents

Packs Assistance

Heures prépayées valables 12 mois

Décomptées par tranches de 30 minutes

Jusqu'à 30% de réduction

Budget maîtrisé et prévisible

Suivi mensuel détaillé

Vos besoins	Pack Assistance	Dépannage ponctuel
Fréquence d'intervention	Régulière (mensuelle)	Ponctuelle (urgent)
Nombre de postes	Plusieurs postes	1 poste
Budget	Maîtrisé (-10% à -30%)	Variable
Engagement	12 mois	Aucun
Facturation	Pré-paiement	Après intervention
Suivi	Décompte mensuel	Pas de suivi

Nous proposons un accompagnement sur mesure, avec des packs adaptés aux particuliers comme aux professionnels, en fonction de vos besoins et du nombre de postes à gérer.

Nos différents Packs Assistance

Particuliers

Heures	Prix TTC	Réduction
10h	1.035€	10%
20h	1.840€	20%
30h	2.415€	30%

Pros

Heures	Prix HT	Réduction
10h	1.050€	10%
25h	2.350€	20%
50h	4.100€	30%

Besoin d'aide pour choisir ?

Témoignages Clients

Ce que disent nos clients satisfaits

Mon PC portable ne démarrait plus, le technicien a diagnostiqué et résolu le problème en une heure. Très professionnel !

Catherine Parc des Princes

Migration de nos 5 postes vers Windows 11 sans aucune perte de données. Travail méthodique.

Olivier Val-Duchesse

Nettoyage complet de mon ordinateur envahi par les malwares. Il tourne comme au premier jour !

Philippe Transvaal

Configuration de notre nouveau système informatique en pharmacie. Résultat impeccable.

Nathalie Saint-Julien

Très bonne explication des solutions proposées. Le technicien a pris le temps de tout m'expliquer.

Isabelle Chant d'Oiseau

Installation rapide de mon imprimante et configuration du WiFi. Simple et efficace.

David Rouge-Cloître

Questions Fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions

Intervention & déplacement

Dans quels quartiers d'Auderghem intervenez-vous ?

Nous intervenons dans tous les quartiers d'Auderghem : Parc des Princes, Val-Duchesse, Transvaal, Saint-Julien, Chant d'Oiseau et Rouge-Cloître. Aucun secteur de la commune n'est exclu.

Quel est le temps d'intervention à Auderghem ?

Depuis notre siège à Uccle, nous atteignons Auderghem en 15 à 20 minutes environ. Nous sommes réactifs et nous organisons pour vous proposer un créneau rapidement.

Proposez-vous des interventions à distance pour Auderghem ?

Oui, nous proposons un support à distance via TeamViewer. Pour de nombreux problèmes logiciels, suppressions de virus ou configurations, nous pouvons intervenir sans nous déplacer, ce qui permet un dépannage encore plus rapide.

Tarifs & facturation

Dépannage ponctuel ou Pack Assistance : que recommandez-vous ?

Le dépannage ponctuel coûte 115€ HTVA pour les professionnels et 115€ TTC pour les particuliers, avec facturation d'une heure minimum. Les Packs Assistance offrent jusqu'à 30% de réduction et permettent un décompte par tranches de 30 minutes entamées.

Comment fonctionne la facturation ?

La facture vous est envoyée par email dans les 48h suivant l'intervention avec les coordonnées de paiement par virement (délai 14 jours). N'oubliez pas de nous fournir votre numéro de TVA lors de votre première intervention.

Quels sont les frais de déplacement pour Auderghem ?

Pour Auderghem, les frais de déplacement sont de 35€ TTC. Pour le Brabant Wallon et autres communes, ils s'élèvent à 55€ TTC.

Nos services

Intervenez-vous sur Mac et PC ?

Oui, nous intervenons sur PC (Windows, Linux) et Mac (macOS). Dépannage, installation, migration de données, configuration réseau : nos techniciens maîtrisent les deux environnements.

Quels types de problèmes pouvez-vous résoudre ?

Nous traitons un large éventail de problèmes : PC lent ou bloqué, virus et malwares, panne matérielle, configuration WiFi et réseau, installation de logiciels, sauvegarde de données, migration vers le cloud, et bien plus. Si le problème dépasse notre champ d'action, nous vous orientons vers le bon interlocuteur.

Intervenez-vous pour les entreprises situées boulevard du Souverain ?

Absolument. Nous accompagnons plusieurs PME et professions libérales installées le long du boulevard du Souverain et de l'avenue de Tervueren. Maintenance de parc informatique, sécurisation réseau, migration cloud : nous adaptons nos services aux besoins professionnels.

Nos services dans les communes voisines

Nous intervenons également dans les communes limitrophes

Un problème informatique ? Résolu aujourd'hui.

Appelez-nous maintenant ou décrivez votre problème — nous vous recontactons dans l'heure.

Vous êtes à Auderghem ? Notre technicien se déplace dans tous vos quartiers : Parc des Princes, Val-Duchesse, Transvaal, Saint-Julien, Chant d'Oiseau, Rouge-Cloître.

Par téléphone

02 588 23 99

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 - 18:00

Mardi 10:00 - 18:00

Mercredi 10:00 - 18:00

Jeudi 10:00 - 18:00

Vendredi 10:00 - 18:00

Samedi Fermé

Dimanche Fermé

Par email

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